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服務(wù)特色
SERVICE FEATURES
專業(yè)
細分領(lǐng)域 專屬導(dǎo)師
透明
細分領(lǐng)域 專屬導(dǎo)師
靠譜
名校戰(zhàn)績 業(yè)內(nèi)領(lǐng)先
全面
背景提升 面試輔導(dǎo)
專屬
不同專業(yè) 專屬文書
保障
申請失敗 全額退款
留學(xué)申請服務(wù)
BASIC SERVICES
START
咨詢階段
申請啟動階段
文書準備階段
申請階段
行前準備階段
拿到Offer
01
咨詢問診階段
- 學(xué)員背景診斷
- 留學(xué)申請規(guī)劃
- 選校方案制定
階段負責(zé)人：
咨詢顧問老師
02
申請啟動階段
- 介紹專業(yè)申請流程
- 制定申請時間計劃
- 解答申請相關(guān)問題
階段負責(zé)人：
申請主導(dǎo)師
03
文書準備階段
- 挖掘?qū)W生個人經(jīng)歷
- 確定文書總體框架
- 創(chuàng)造個性化英文稿文書
- 進行英文文書語言潤色
- 解答準備階段其他問題
階段負責(zé)人：
申請主導(dǎo)師、文書導(dǎo)師、外籍導(dǎo)師
04
申請階段
- 指導(dǎo)辦理申請材料
- 完成各項申請事宜
- 跟進專業(yè)申請進度
- 提供指南者往年面試題
- 搜集整理最新面試題目
- 解析問題進行模擬面試
階段負責(zé)人：
申請主導(dǎo)師
05
行前準備階段
- 創(chuàng)立指南者留學(xué)新生群
- 指導(dǎo)簽證辦理及模擬面試
- 協(xié)助安排申請人結(jié)伴而行
- 指導(dǎo)宿舍申請等行前準備
階段負責(zé)人：
申請主導(dǎo)師
服務(wù)特色
SERVICE FEATURES
全職三對一服務(wù)
簽訂合同后，申請季將由咨詢顧問老師、申請主導(dǎo)師、文書導(dǎo)師提供三對一的服務(wù)。指南者留學(xué)承諾三位老師均為全職，否則學(xué)員可要求無條件全額退款。
面試輔導(dǎo)
針對拿到面試邀約（非機面）的學(xué)員，指南者留學(xué)將提供面試輔導(dǎo)，否則賠付1000元。
專屬非申請季規(guī)劃
針對非申請季學(xué)員（簽約時間為申請季所在年份的1月1日之前的學(xué)員），指南者留學(xué)規(guī)劃師將結(jié)合學(xué)員的個人背景以及申請目標(biāo)方向，提供背景提升規(guī)劃方案，否則賠償1000元。
文書透明
申請項目所需的所有文書，均會在網(wǎng)申提交前給學(xué)員確認，否則賠償1000元。
申請透明
選校確認單上的所有申請項目（英國澳洲代理院校除外，詳見備注），在網(wǎng)申完成后與學(xué)員共享賬號及密碼，否則賠償1000元。
郵箱共享
網(wǎng)申提交所使用的郵箱，學(xué)員將享有該郵箱的賬號和密碼，否則賠償1000元。
申請失敗，全額退費
若學(xué)員的選校確認單上所申請的項目全部失敗，指南者留學(xué)全額退還留學(xué)基礎(chǔ)服務(wù)費。
以下情況除外：學(xué)員未履行《自費出國留學(xué)咨詢服務(wù)委托合同》中的甲方義務(wù)或相關(guān)退費條款約定。
客訴24小時內(nèi)回復(fù)
針對學(xué)員投訴的問題，指南者留學(xué)會在24小時內(nèi)給予回復(fù)，否則賠償1000元。
專屬申請季規(guī)劃
針對申請季學(xué)員（簽約時間為申請季所在年份的1月1日之后的學(xué)員），服務(wù)啟動后在學(xué)員首次簽署選校確認單5個工作日內(nèi)，指南者留學(xué)申請主導(dǎo)師將提供申請季材料準備清單和時間規(guī)劃表。若申請主導(dǎo)師未按時提供，每次賠償1000元。
真實案例，假一賠萬
指南者留學(xué)官網(wǎng)/App/小程序/公眾號/微博等官方平臺提供的指南者留學(xué)學(xué)員所有錄取案例均為真實案例，否則賠償10000元。
真實海外院校項目
指南者留學(xué)所申請的項目均為學(xué)校真實開設(shè)的項目，否則學(xué)員可要求無條件全額退款。
統(tǒng)一價格，錯一賠十
指南者留學(xué)任何分公司提供的同類產(chǎn)品，價格統(tǒng)一，否則按10倍差價賠償。
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